📌 重要提示：使用 SWAY APP 或官方網站即表示您同意本隱私政策。請仔細閱讀以了解我們如何收集、使用及保護您的個人資料。
1. 我們是誰
SWAY（以下簡稱「本公司」、「我們」）是一款美食探索行動應用程式及相關網路服務，域名為 swayfoodapp.com。
如有隱私相關疑問，請聯繫我們：privacy@swayfoodapp.com
2. 我們收集哪些資料
2.1 您主動提供的資料
- 帳號資訊：Email 地址、姓名、大頭照（透過 Google / Facebook 登入或自行填寫）
- 個人資料：電話號碼、生日、性別、飲食偏好（選填）
- 社群內容：您發布的文章、評論、照片及評分
- 商家資料（如適用）：公司名稱、統一編號、聯絡資訊
2.2 自動收集的資料
- 位置資料：開啟 APP 時取得您的 GPS 定位（僅在使用中收集，不在後台追蹤）
- 使用行為：搜尋紀錄、點擊的餐廳、收藏清單、活動日誌（用於個人化推薦）
- 裝置資訊：作業系統版本、APP 版本、裝置型號（用於錯誤診斷）
- Cookie 與追蹤技術：用於官網分析與廣告效果追蹤
2.3 第三方來源的資料
- 透過 Google 登入取得的基本個人資料：姓名、Email、個人頭像、Google 帳號 ID（僅用於帳號驗證與綁定）
- 透過 Facebook 登入取得的公開個人資料：姓名、Email、個人頭像、Facebook 帳號 ID（僅用於帳號驗證與綁定）
- Google Maps Platform 提供的餐廳公開資訊（地址、評分、營業時間、照片等）
- OpenStreetMap（OSM）提供的餐廳公開資訊（地址、座標、基本營業資訊等）— 使用受 ODbL 開放資料授權條款約束
3. 我們如何使用您的資料
- ✅ 提供核心服務：隨機選餐、搜尋、地圖整合、社群功能
- ✅ 個人化推薦：依據您的使用紀錄優化餐廳推薦結果
- ✅ 帳號管理：登入驗證、安全性保護、找回帳號
- ✅ 商家集點：記錄集點紀錄、管理優惠兌換
- ✅ 推播通知：商家優惠、系統公告（可在設定中關閉）
- ✅ 廣告服務：依地理位置顯示相關廣告（我們不出售您的個人資料）
- ✅ 法律合規：配合主管機關要求及防止詐欺濫用
❌ 我們不會做的事：出售您的個人資料給第三方廣告商、在未告知您的情況下分享您的敏感資料。
4. 資料分享對象
我們可能在以下情況下共享您的資料：
- 技術服務提供商：Google（地圖 API、Google 登入）、Supabase（帳號驗證與資料儲存）、Resend（Email 服務）、Cloudflare（網站託管）、Railway（APP 伺服器）、Web Push（推播通知）、藍新 / 綠界金流（付款處理，如啟用商家付費功能）
- 商家夥伴：當您與特定商家綁定會員時，商家可查看您的會員編號及集點紀錄
- 法律要求：依法院命令或主管機關要求
所有服務提供商均受資料保護協議約束，不得將您的資料用於其他目的。
5. 資料保存期間與刪除機制
5.1 正常保存期限
- 帳號資料（姓名、Email、電話等）：帳號存在期間保存；帳號刪除後 30 天內從主資料庫清除
- 位置資料（GPS 座標）：僅用於即時搜尋請求，不永久儲存在服務器，最多保留 24 小時供分析用
- 社群內容（評論、照片、影片）：您主動刪除後立即從公開顯示移除，但備份系統保留 30 天供復原之用；帳號刪除後 30 天內從備份完全清除
- 使用行為日誌（搜尋、點擊、收藏紀錄）：保存最近 90 天供推薦引擎與數據分析使用，超過 90 天自動刪除；帳號刪除時全部清除
- 廣告追蹤 Cookie：依瀏覽器設定或用戶偏好，最多保存 1 年
5.2 帳號刪除與資料移除程序
刪除帳號方式：用戶可在 APP 「設定」 → 「帳號」 → 「刪除帳號」執行自助刪除，或發送 Email 至 privacy@swayfoodapp.com 請求刪除。
刪除流程與時間表：
- T+0 日（申請當日）：帳號立即停用，用戶無法登入；公開評論與資料標記為「已刪除」或「匿名」
- T+7 日：帳號及相關個人資料（姓名、Email、電話、生日）從主資料庫刪除；社群評論的作者身份完全匿名化
- T+30 日：所有備份、日誌、快取中的相關資料完全清除；刪除完成確認信寄出
例外情況（法律保留）：在以下情況下，即使帳號已刪除，SWAY 可能保留部分資料：
- 法院命令、主管機關要求或法律訴訟
- 財務爭議、商業糾紛或詐騙調查（保留交易紀錄最多 7 年）
- 安全與防詐需求（保留被檢舉或有違規記錄的帳號資料供調查用）
備份與復原：用戶刪除帳號後，若在 30 天內改變主意，可聯繫 privacy@swayfoodapp.com 申請恢復帳號。超過 30 天，帳號無法恢復。
6. 您的權利
依據中華民國《個人資料保護法》，您享有以下權利：
- 📋 查詢 / 閱覽：查看我們持有您的哪些資料
- ✏️ 更正：要求更正不正確的資料（可直接在 APP 設定中修改）
- 🗑️ 刪除：要求刪除帳號及相關資料（可在 APP 設定中執行，或 Email 聯繫）
- 🚫 停止使用：要求我們停止使用您的資料進行特定目的
- 📤 資料可攜：要求匯出您的個人資料
如需行使上述權利，請 Email：privacy@swayfoodapp.com，我們將在 15 個工作天內回應。
7. Cookie 與追蹤技術政策
我們的官網使用 Cookie 與其他追蹤技術以改善您的瀏覽體驗：
- 必要 Cookie：確保網站正常運作、用戶驗證、會話管理（無法關閉）
- 分析 Cookie / Web Analytics：透過 Google Analytics 與其他網站分析工具了解訪客行為、網站流量、使用者互動路徑，以改善網站體驗（可拒絕）
- 廣告 Cookie / 廣告追蹤：透過 Meta Pixel、Google Ads、第三方廣告聯盟等追蹤廣告效果、用戶轉換、再行銷對象（可拒絕）
- 第三方 Cookie：Google、Meta、Cloudflare 等服務商可能在您的瀏覽器設置 Cookie 以提供其服務
您的選擇：您可以透過瀏覽器設定管理或拒絕 Cookie。首次訪問官網時，我們會以 Cookie 同意橫幅向您說明，您可選擇接受全部或自訂偏好。拒絕分析和廣告 Cookie 不會影響基本功能，但可能影響個人化體驗。
追蹤像素與標籤：本官網可能使用看不見的追蹤像素（1x1 gif 或 JavaScript 標籤）以記錄頁面訪問、廣告展示、用戶行為，用於效能分析與廣告投放優化。
8. 兒童與未成年人隱私保護
服務年齡限制：本服務對象為 13 歲以上人士。我們不會故意收集 13 歲以下兒童的個人資料。若您發現有未成年人提供資料，請立即聯繫我們：privacy@swayfoodapp.com
13-18 歲未成年人使用須知：未滿 18 歲的使用者在使用本服務（特別是發佈社群內容、綁定商家會員、參與付費服務）時，建議由監護人知悉並同意。若您是監護人且對未成年人使用本服務有疑慮，可聯繫我們要求帳號審核。
未成年人資料刪除權：未成年用戶及其監護人可隨時要求刪除帳號及相關資料，我們將在 7 個工作天內完成（較成人的 30 天更快）。
9. 政策更新
我們可能不定期更新本隱私政策。重大變更時，我們將透過 APP 推播通知或 Email 告知您，並更新頁面頂端的「最後更新日期」。
繼續使用 SWAY 即表示您接受最新的隱私政策。
10. 聯繫我們
如有任何隱私相關疑問或申訴，請透過以下方式聯繫：
- 📧 Email：privacy@swayfoodapp.com
- 🌐 官網：swayfoodapp.com
- 📬 我們的客服團隊將在 5 個工作天內回覆
本政策最後更新於 2026 年 4 月 9 日 | SWAY 美食探索 APP